Em vigor a partir de 16-12-2022

  1. Introdução
  2. Aplicação desta Política de Privacidade
  3. Definições da LGPD para compreender a Política
  4. Como coletamos seus dados pessoais?
  5. Para que fins utilizamos os seus dados Pessoais?
  6. Compartilhamento de seus Dados com Terceiros
  7. Retenção e eliminação de dados
  8. Manutenção da Segurança dos seus dados pessoais
  9. Política de Cookies
  10. Alteração na presente Política de Privacidade
  11. Como entrar em contato?

1.Introdução

Obrigado por escolher a Magscan!
A empresa deseja proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo dos nossos serviços.
Ao utilizar os serviços de nossos sites e das lojas físicas, a privacidade e segurança dos seus dados pessoais são e serão sempre de extrema importância para nós. Assim, gostaríamos de demonstrar de forma transparente como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os seus dados pessoais, bem como definir os controles e opções que você pode utilizar para compartilhar os seus dados pessoais.
Essa Política se aplica às nossas páginas da internet, plataformas de consulta de exames, aplicativos, redes de wifi, e a todas as formas de tratamento que podemos dar aos dados pessoais que temos sobre você, inclusive os dados coletados em meios offline.
Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final dessa Política.

2. Aplicação desta Política de Privacidade

Esta Política define os detalhes essenciais relativos ao tratamento de dados pessoais utilizados pela empresa, aplicando-se a todos os serviços disponibilizados pela Magscan aos seus clientes. As condições que regem o uso dos serviços no site encontram-se definidas no nosso documento Termos e Condições de Uso.
Ocasionalmente poderemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Caso ocorra alteração relevante na forma como coletamos ou processamos seus dados pessoais, forneceremos a você informações, condições ou políticas adicionais.
A Lei Geral de Proteção de Dados ou “LGPD” confere certos direitos às pessoas físicas no que diz respeito aos seus dados pessoais. Dessa forma, buscamos garantir transparência e controles de acesso a fim de permitir que os direitos dos clientes sejam devidamente assegurados.
O objetivo da presente política é garantir que você compreenda as razões pelas quais coletamos e utilizamos os seus dados pessoais e de que forma são compartilhados e explicar os seus direitos e opções de escolha referentes aos seus dados pessoais que coletamos e processamos e de que forma preservamos sua privacidade.


3. Definições da LGPD para compreender a Política
(a) “Bases Legais” são as hipóteses que autorizam a Magscan a tratar Dados Pessoais. Qualquer Tratamento de Dados Pessoais é considerado válido se tiver fundamentado em uma base legal.
(b) “Finalidades” é o objetivo, o propósito que a Magscan deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento dos dados pessoais.
(c) “Necessidade” é a justificativa pela qual é estritamente necessário coletar dados pessoais para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
(d) “Dado Pessoal” é qualquer dado relativo a um indivíduo identificado ou identificável, ou qualquer outro dado que combinado com outras informações seja capaz de identificar alguém.
(e) “Dado Pessoal Sensível” são dados sobre origem racional ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
(f) “Tratamento” ou “Tratar” são usos que a Magscan faz dos Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, as seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, produção, reprodução, processamento, avaliação, recepção, acesso, distribuidora, arquivo, eliminação.
(g) “Você” ou “Titular de Dados” é a pessoa a quem os Dados Pessoais estão relacionados.
(h) “Consentimento” é uma autorização expressa e inequívoca dada pelo Titular do dado pessoal para que a Magscan trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande autorização expressa do titular.
(i) “Anonimização” é utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
(j) “Controlador” se trata de Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
(k) “Operador” se trata de Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
(l) “Encarregado pela Proteção de Dados” (DPO – Data Protection Officer) é a pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
(m) “Cookies” são pequenos arquivos criados pelo nosso site quando visitado que são salvos no computador do usuário por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

4. Como coletamos seus dados pessoais?

Os tipos de dados pessoais e a forma como a Magscan os coleta dependem de como você se relaciona com nossa empresa. Nas tabelas abaixo, estabelecemos as categorias de dados pessoais que coletamos e usamos e como os coletamos:

Categorias de Dados PessoaisDescrição da categoria
Dados de CadastroEstes dados pessoais são fornecidos por você ou coletados pela Magscan, durante atendimento pelos setores de Call Center, Recepção ou por agendamento de exame a partir de nosso site.
Nesse sentido, alguns dados pessoais solicitados são necessários para agendar o exame médico.
Os dados pessoais exatos que iremos coletar são: nome, RG, CPF, sexo, idade, profissão, telefone, e-mail, endereço e número da carteirinha do convênio.
ImagemDados coletados por meio da captação de imagens por câmeras de segurança em nossos ambientes físicos.
Desta forma, a Magscan promove o serviço de vigilância em nossos estabelecimentos.
Dados de NavegaçãoDados coletados por meio de cookies ou device Ids, incluindo IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e duração da visita e páginas visitadas.
Dados de SaúdePor se tratar de estabelecimento que realiza exames diversos, faz-se necessário a coleta de dados relacionado a saúde do paciente, de modo que os procedimentos médicos possam ser efetuados da maneira mais segura possível.

5. Para que fins utilizamos os seus dados

Apresentamos na tabela abaixo os motivos pelos quais processamos os seus dados pessoais, a base legal que nos baseamos para podermos processar de forma legal os dados pessoais e as categorias de dados.

Descrição dos motivos pelos quais processamos os seus dados pessoais ( “finalidade do processamento”)Base Legal para a finalidade do processamentoCategorias de dados pessoais utilizadas para a finalidade do processamento
Cadastro de Usuário ou Cliente• Execução de Contrato
• Interesse legítimo
• Consentimento
• Dados de Acesso
• Cookies
Processar o seu pagamento.• Execução de um Contrato
• Cumprimento de Obrigação Legal
• Dados de Acesso
• Dados de Pagamento e Compra
Funcionalidade do Site• Legítimo Interesse
• Obrigação Legal
• Dados de Navegação
Processo de Recrutamento e Seleção• Consentimento
• Legítimo Interesse
• Dados de Cadastro
• Dados de Currículo Profissional
Segurança• Legítimo Interesse• Dados de Imagem
Saúde• Tutela da saúde• Referências de saúde

6. Compartilhamento de seus Dados com Terceiros

A Magscan opera em parceria com uma série de empresas para oferecer seus produtos e serviços.
Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, anonimizar parte dos dados.
Abaixo descrevemos situações em que vamos compartilhar os Dados Pessoais com terceiros e para quais finalidades, nos limites exigidos pela Lei:

Categoria de DestinatáriosRazão do Compartilhamento
Sistemas parceirosA Magscan utiliza uma série de sistemas parceiros, os quais permitem o fornecimento de um diagnóstico mais célere, propiciando o acesso digital aos resultados dos exames realizados pelo paciente. Nesse sentido, a Magscan firma diversas obrigações contratuais de segurança com esses sistemas para garantir a integridade dos dados pessoais compartilhados, assegurando que todas as empresas mantenedoras desses sistemas também estejam de acordo com a Lei Geral de Proteção de dados.
FornecedoresTemos uma série de fornecedores que precisamos contratar para operar alguns de nossos serviços, e tais podem tratar Dados Pessoais que coletamos, como por exemplo, empresas de prestam serviço de hospedagem de dados, gerenciamento de processos internos, de segurança patrimonial, serviços de logística e manutenção, dentre outros. Nesse sentido, sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares.
Médicos prestadores de serviçosNo intuito de fornecer os laudos médicos do paciente, uma série de médicos prestadores de serviços são contratados pela Magscan. Nesse sentido, a Magscan estabelece diversas obrigações contratuais de segurança com tais prestadores de serviços, no intuito de garantir a integridade dos dados pessoais compartilhados, assegurando que todo o tratamento feito por esses médicos esteja de acordo com a Lei Geral de Proteção de dados.
Autoridades PúblicasCom o objetivo de cumprimento de obrigação, se a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outro órgão da esfera administrativa ou judicial com competência legal para exigir que a Magscan compartilhe certos dados pessoais, por exemplo, uma investigação, será necessário o compartilhamento de tais informações. Contudo, se entendermos que determinada ordem é abusiva, defenderemos a privacidade dos titulares.
Cumprimento de dever legalA Magscan se reserva o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que acredita serem necessários para cumprir uma obrigação legal, fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso ou, ainda, proteger os direitos, propriedade ou segurança da empresa, de nossos funcionários e clientes

7. Retenção e eliminação de dados

Procedemos com a manutenção dos seus dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário para garantir fornecimento de nossos serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, os quais envolvem o desenvolvimento de nossa principal atividade como prestadora de serviços médicos.

Contudo, se assim desejar, eliminaremos ou tornaremos anônimos os seus dados pessoais para que você não seja identificado, a menos que sejamos legalmente autorizados ou obrigados por lei a manter determinados dados pessoais, inclusive nas seguintes situações:

• Se houver um problema não solucionado relacionado ao faturamento do serviço médico prestado, especialmente em relação a possíveis glosas indicadas pelo convênio de saúde, de forma que procederemos à retenção dos dados pessoais necessários até que a questão seja resolvida;

• Onde se revele necessário reter os dados pessoais para efeitos das nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contabilísticas, procederemos à retenção dos dados pessoais necessários durante o período exigido pela lei aplicável.

8. Manutenção da Segurança dos seus dados pessoais

Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Para tal, implementamos diversas medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger a segurança de suas informações pessoais.
A senha disponibilizada para acesso digital aos laudos médicos protege a sua conta de usuário, de forma que nunca compartilhamos com ninguém, limitando o acesso ao seu computador e navegador, e saindo de sua conta após utilização.


9. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso website.
Eles contêm informações sobre a sua navegação e podem ser utilizados para aprimorar a usabilidade e a sua experiência como nosso usuário.
É importante informar que esses Cookies não coletam outros dados pessoais ou qualquer informação que esteja armazenada em seu computador. Pode navegar tranquilamente!

9.1. Por que usamos Cookies?
A Magscan utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso para nossos clientes, tornando nosso website mais fácil e personalizado, utilizando suas escolhas e comportamento de navegação.
Estamos sempre buscando entender melhor nosso público para ajustar nosso conteúdo e nossos serviços ao que é mais relevante para nossos clientes, lembrando sempre de realizar uma escolha personalizada baseada em suas preferências.
Os Cookies são parte fundamental deste processo, pois eles armazenam, leem e executam os dados necessários para que possamos cumprir com nossos objetivos e levar a melhor experiência para nossos consumidores.

9.2. Tipos de Cookies que utilizamos:
Aqui abaixo você vai encontrar todos os Cookies que podem ser utilizados pela Magscan, lembrando que você pode sempre gerenciar sua permissão concedida para Cookie em seu navegador.

• Cookies estritamente necessários
Estes são os cookies que permitem o funcionamento adequado do nosso site, não coletando e armazenando informações sobre você, ou em relação às suas preferências.
• Cookies de Desempenho
Esses pequenos arquivos permitem que o site exerça sua funcionalidade principal, otimizando o nosso website, nos ajudando a corrigir problemas técnicos e aprimorar a experiência de navegação.
• Cookies de Publicidade
Esses cookies são utilizados para se criar um perfil dos visitantes e de suas preferências, de modo que sejam direcionados anúncios em função de seus interesses.


10. Alteração na presente Política de Privacidade
Poderemos ocasionalmente efetuar alterações na presente Política.
Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualização para refletir melhorias realizadas.
Assim, tais alterações serão disponibilizados no sítio eletrônico, bem com uma via deste material ficará disponível fisicamente para acesso aos interessados em nosso ambiente físico.
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei n° 13.709/2018, independentemente das Leis de outros Estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste conhecimento.


11. Como entrar em contato?
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou ainda se você tiver alguma dúvida sobre a presente Política, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais “DPO” por meio do e-mail dpo@magscan.com.br

Diretora técnica responsável
Maria da Conceição de Oliveira Parente – CRM 3350 AM | RQE 704

Endereços:
Unidade Millennium Shopping
(92) 4009-6001 / Av. Djalma Batista, 1661, loja 243, Manaus-AM

Atlantic Tower
(92) 4009-6001 / 1719, Térreo, sala 2A, Manaus-AM